Responsable Technicien support IT- H/F

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Responsable Technicien support IT- H/F
CDI
France - Ile de France - Antony (92)
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Le Groupe Pomona (4 milliards d’euros de CA, 11000 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

Dans le cadre de nouveaux projets et de son développement, la Direction des Systèmes d'Informations recrute.

missions

Rattaché au responsable du service, vos missions sont :

- Superviser et informer l’ensemble des techniciens (10 techniciens en région et 1 au siège).

- Suivre et contrôler l’ensemble des incidents ou demandes de service sur les équipements constituant les postes de travail (Bureautique et entrepôt) ainsi que sur les déploiements liés aux projets.

- Effectuer des visites de sites avec les techniciens en région.

- Entretenir une communication permanente avec les codir des sites régionaux

- Organiser le planning des visites de sites avec les techniciens et la coordination avec le support.

- Participer au projet commun de la DSI

 

profil

De formation supérieure en informatique, vous possédez 10 ans minimum d’expérience technique et managérial dans le domaine de la micro-Informatique avec idéalement une expérience significative sur les matériels utilisés en entrepôt logistique. Vous êtes rigoureux, méthodique, et avez une faculté d’analyse dans la gestion des opérations techniques.

Une expérience de support utilisateur serait appréciée.

 

Permis B obligatoire.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents en régions (50 à 70 %)

 

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