Télévendeur- H/F

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Télévendeur- H/F
CDI
France - Ile de France - Wissous (91)
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TerreAzur (3000 personnes, CA 898 M€), notre réseau d'experts en fruits et légumes et produits de la mer frais recrute pour l'une de ses 18 directions régionales.

missions

En tant que Télévendeur H/F, vous prenez en charge les missions suivantes :

 

o Gérer les commandes reçues par fax, EDI, mail et téléphone

o Etre à l’écoute du client afin de mieux répondre à ses besoins

o Vendre nos produits différenciant (Expert Terroirs, Bio, REG….)

o Effectuer les appels sortants et proposer l’ensemble de l’offre produit (les ventes additionnelles, élargissement de la gamme…)

o Informer les clients des éventuels retards de livraison et ruptures produits

o Analyser et piloter son portefeuille clients

o Gérer les litiges et réclamations clients

o Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie

o Mettre à jour les différentes bases informatiques

o Participer aux réunions de service

o Participer aux formations produits et méthodes

o Travailler en binôme avec le chef de secteur

 

profil

Votre profil :

Bac à BAC+2 dans le domaine agro-alimentaire.

Vous disposez d'une première expérience opérationnelle dans le commerce acquise dans l'univers agro-alimentaire.

Votre capacité à Travailler en équipe, votre rigueur et votre relationnel vous permettront de mener à bien votre mission.

 

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