Commercial sédentaire SDR- H/F

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Commercial sédentaire SDR- H/F
CDI
France - Hauts de France - Lomme (59)
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PassionFroid (3650 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour sa direction régionale des Hauts-de-France et Normandie un Commercial sédentaire H/F SDR en CDI.

missions

Rattaché(e) à la responsable Télévente et au moniteur Télévente, vous intégrez le plateau télévente en charge des Sociétés de Restauration.

Votre rôle principal sera d'être à l’écoute du client et de satisfaire ses exigences en termes de commandes, conseils et litiges.

Après une période d'intégration et de formation pendant laquelle vous vous familiarisez avec nos produits et nos méthodes, vous développez et fidélisez vore clientèle des Sociétés de Restauration.

 

Pour cela, vous aurez à :

  • Gérer les appels entrants et sortants des clients
  • Prendre les commandes par téléphone ou par fax.
  • Conseiller les clients : mise en œuvre, nouveaux produits, fiches techniques…
  • Relayer les opérations commerciales nationales et régionales
  • Assurer le suivi des commandes
  • Suivre le taux de service commercial.
  • Enregistrer et transmettre les litiges, créer les avoirs.

profil

Vous êtes rigoureux et à l'écoute,

Votre sourire se ressent au téléphone et vous avez un grand sens du service.

Vous aimez travailler en équipe.

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