Conseiller(ère) Commercial(e) Support - Sédentaire- H/F

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Conseiller(ère) Commercial(e) Support - Sédentaire- H/F
CDI
France - Pays de la Loire - Carquefou
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Le Groupe Pomona (3,5 milliards d’euros de CA, 10500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

PassionFroid (3900 personnes, CA 1.4 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

missions

PassionFroid Ouest, 400 collaborateurs sur 10 départements, recrute un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Support – Sédentaire.

 

 

Notre service client est composé d’une trentaine de conseillers commerciaux sédentaires. Ces derniers gèrent la relation commerciale de leur portefeuille de clients professionnels de la restauration collective et commerciale. Rattaché à un Responsable Service Client, vos missions sont polyvalentes :

- Vous travaillez avec un véritable esprit d'équipe et intervenez en soutien en saisissant des commandes reçues par e-mail et/ou par téléphone en appels entrants.

- Vous remplacez ponctuellement des Conseillers commerciaux sur l’ensemble de leurs activités et sur leurs portefeuilles clients. Ainsi vous prenez en charge les commandes (appels sortants) dans une démarche active de vente (conseil, négociation…).

- Enfin, vous êtes amené à traiter les litiges et les ruptures, et communiquez auprès des équipes concernées afin qu’elles puissent agir à bon escient.

Les missions sont évolutives selon le profil

 

profil

Doté(e) d’un vrai sens du service et suivi clientèle, rigoureux(se), exigeant(e), vous avez un niveau Bac + 2 en gestion administrative et commerciale et/ou une première expérience sur un poste similaire.

Une maitrise informatique et bureautique est indispensable. La connaissance de SAP serait un plus.

 

 

Nous vous assurons une formation permanente et qualitative, pour faire de vous le meilleur ambassadeur de PassionFroid. Les évolutions sont nombreuses et variées à l'image des nombreux "passionnés" que l'on retrouve aux postes clés du Groupe Pomona.

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