conseiller clients- H/F

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conseiller clients- H/F
CDI
France - Provence – Alpes – Côte d’Azur - aix en provence
2 postes à pourvoir
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Le Groupe Pomona (3,5 milliards d’euros de CA, 10500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

PassionFroid (3900 personnes, CA 1.4 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

missions

Au sein de l'équipe des conseillers commerciaux, vous êtes en charge de la relation d'un client grand compte en collectivité.

Dans le cadre de vore relation professionnlel avec cet unique client, vous:

- assurez le suivi du dossier client vs cahier des charges défini

-prenez en charge les appels entrants

-gérez les anomalies de commandes

-traitez les ruptures et réclamations et êtes force de propositions alternatives pour répondre aux attentes du client

-saisissez les commandes clients

-developper la qualité de la relation  

profil

De formation bac +2/3 commerce, vous avez une première expérince dans la relation commerciale téléphonique, idéalement dans le secteur alimentaire.

Rigueur, organisation, capacité à gérer les priorités dans un environnement sans cesse en mouvement, qualités relationnelles et commerciles sont des atouts nécessaires pour réussir dans ce poste 

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