Responsable Télévente SDR- H/F

1419
Responsable Télévente SDR- H/F
CDI
France - Carquefou - Pays de la Loire
postuler à cette offre

Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

PassionFroid (3650 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

missions

Rattachée à la Responsable Grands Comptes, vous aurez pour mission d'encadrer une équipe de 6 Télévendeuses/Télévendeurs et d'être en contact permanent avec nos interlocuteurs régionaux de nos clients grands-comptes Sociétés de Restauration (Elior, Compass, Sodexo...).

A ce titre, vous aurez également en charge les missions suivantes :

    • Gestion des anomalies de commandes : stock, tarif, tournée, etc…
    • Appels sortants pour transmettre les plans de transport des semaines fériées.
    • Gestion des incidents à la livraison des clients.
    • Relais avec les services Logistique, Achats et Qualité en région et au national.
    • Participation aux activités du service.

profil

De formation bac +2 minimum, vous commuiquez aisément et savez gérer les priorités.

Votre rigueur et votre capacité à être force de proposition sont autant d'atouts qui vous permettront également de réussir à ce poste.

 

postuler à cette offre