Responsable Télévente - H/F

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Responsable Télévente - H/F
CDI
France - Rungis - Ile de France
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TerreAzur (3000 personnes, CA 898 M€), notre réseau d'experts en fruits et légumes et produits de la mer frais recrute pour l'une de ses 18 directions régionales.

missions

 

TERREAZUR IDF RESTAURATION aide chaque jour ses clients restaurateurs d’Ile de France à toujours mieux nourrir leurs convives grâce à des produits frais et des services de qualité, responsables et vertueux.

 

Spécialisée dans la distribution de fruits et légumes et leader sur le marché pour l’Ile de France, nous comptons sur notre site de Rungis plus de 260 collaborateurs en Logistique, Commerce, Achats et fonctions supports.

 

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un(e) Responsable Télévente

 

Descriptif de poste :

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous déployez la politique commerciale de la région et animez votre équipe afin de garantir l'atteinte de leurs objectifs commerciaux. Après une période d'intégration et de formation pendant laquelle vous vous familiarisez avec les produits et méthodes TerreAzur :

  • Vous fixez et pilotez les objectifs de vos collaborateurs conformément à la politique commerciale définie pour assurer l'atteinte de vos résultats
  • Vous analysez les performances de votre équipe et êtes garant(e) de la marge de votre périmètre 
  • développez leurs compétences en les accompagnant et en définissant un plan de progrès
  • Vous gérez les réclamations clients en lien avec les services achats et logistiques
  • Vous préparez et animez les réunions commerciales (présentation des performances, sélection des produits, formation produits …) en collaboration avec le/la Chef des ventes

 

Force de proposition, vous participez également à des projets transverses visant à l’amélioration de la qualité de notre service client.

profil

Profil recherché :

Idéalement diplômé(e) d'une formation Bac +4/5 dans le domaine commercial, vous disposez d'une première expérience significative dans le management d'équipes commerciales vous ayant permis de développer votre leadership et d'accompagner vos collaborateurs dans leur développement, au travers de celui de l'activité.

Vous avez une bonne connaissance du secteur de la restauration et possédez une forte sensibilité produits.

Commerçant et doté(e) d'une aisance relationnelle, vous savez à fédérer et animer une équipe. Rigoureux (se) et organisé(e), vous êtes force de proposition. Orienté(e) résultats, vous avez le sens du service client et une capacité à challenger.

Une connaissance du logiciel SAP est un plus.

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