TELEVENDEUR - H/F

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TELEVENDEUR - H/F
CDI
France - Wissous (91) - Ile de France
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TELEVENDEUR - H/F

CDI 

Wissous (91)

 

Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

 

EpiSaveurs (1400 personnes, CA 571 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales.

 

 

missions

La Direction Régionale EpiSaveurs IDF recherche un(e) Télévendeur(se) H/F.

 

En tant que Télévendeur(se) H/F, vous contribuez à la satisfaction des clients en vous impliquant dans vos tâches afin de réaliser un travail de qualité.

 

Sous la responsabilité du Responsable Télévente et de votre Monitrice Télévente, vous serez chargé(e) de gérer votre activité commerciale, à savoir développer et fidéliser un portefeuille de clients.

 

Vous serez en charge de :

 

  • Développer l’activité et la rentabilité de l’entreprise en équipe avec les Chefs de Secteur terrain et l’encadrement commercial.
  • Dévolopper le CA dans le respect de la politique commerciale et pilotage des marges.
  • Vente de nouvelles lignes en fonction des familles de produits stratégiques.
  • Conseil client sur nos gammes produits : être à l’écoute et force de proposition. 
  • Réceptions et emissions d’appels.
  • Saisir les commandes faxées par les clients.
  • Saisir les commandes téléphoniques en direct sur Presto.
  • Gestion des ruptures sur SAP.
  • Faire les fiches d’ouverture compte.          
  • Développement du relationnel, suivi et fidélisation client.

 

 

profil

Profil recherché

Niveau s'expérience souhaité : 2 ans minimum.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et avez le sens du service client (bon relationnel).

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous vous exprimez correctement et savez écouter les clients.

Vous avez l'esprit d'équipe afin de pouvoir construire un binôme fort avec le(s) Chef(s) de Secteur qui vous sont rattaché(e)s.

Ponctuel(le), organisé(e), fiable et consciencieux(se), outre les consignes & règles internes, vous respectez vos engagements.

Vous possédez idéalement une première expérience au sein d'un service télévente dans le domaine de la distribution.

 

Salaire

Rémunération  : salaire fixe + prime mensuel + 13e mois + avantages Groupe

 

Horaires: 09h-17h20

 

Le poste est à pourvoir immédiatement

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