Manager Télévente- H/F

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Manager Télévente- H/F
CDI
France - Millery (54670) - Grand Est
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Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

PassionFroid (3650 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

missions

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique ? un grand groupe qui fait évoluer ses collaborateurs ?....alors n'attendez plus, #rejoigneznotreteam !

 

Après une période d’intégration et de formation, vous intégrez le service Commercial de la région EST en tant que Manager Télévente (H/F) et vos principales missions sont les suivantes : 

    • Management et animation d’une équipe de Télévendeurs / Commerciaux sédentaires (6-8 personnes)
    • Organisation et planification de l’activité avec la Responsable Télévente
    • Développement et fidélisation d’un portefeuille clients (professionnels de la restauration)
    • Gestion des réclamations clients et mise en place des actions correctives
    • Analyse et suivi des résultats de l’équipe (CA, BBVA, marge, indicateurs qualité…)
    • Suivi des ventes (DLC courtes, ventes additionnelles, challenge …)

profil

De formation BAC+2/3 en Commerce, vous avez une expérience significative en tant que Télévendeur(euse) ou Commercial(e) sédentaire.

Vous aimez les challenges, êtes fiable, et dynamique et vous avez la capacité à encadrer une équipe.

La connaissance des produits alimentaires ou une expérience en agroalimentaire serait un plus.

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