RESPONSABLE D'AGENCE- H/F

Vous piloterez l'activité commerciale et logistique de l'agence de Caen (basée précisément à IFS). 

En tant que Responsable d'agence vous principales missions seront :

• Etre le relai de la Direction au sein de l’Agence
• Animer des équipes commerciales terrain et service client
• Animer fonctionnellement l’activité logistique en coordination avec les Responsable trafic et Transport
• Analyser et suivre des chiffres (CA, BBVA, résultat net analytique de l’agence…) de son équipe conformément au PAA
• Contrôler les frais de l’agence (fonctionnel)
• Animer et relayer la politique nationale Grands Comptes.
• Suivre le PAA National Grands Comptes.
• Animer les réunions commerciales.
• Coordonner les binômes vente / service client par des entretiens.
• Suivre les règlements
• Assurer le Recrutement, évaluation, suivi (entretiens) et formation en lien avec le service RH Régional
• Effectuer des accompagnements terrain
• Gérer les aspects techniques de l’agence : contrôle et approvisionnement  (voire achat si nécessaire) du matériel, sous validation du Directeur (et/ou RAF)

• Garantir la bonne application de nos procédures, des règles de droit, de sécurité, QSE.

• Organisation des plannings et compteurs sociaux (CP, RTT, Formation FCO, CACES,...).

• Assurer le suivi des différents indicateurs du service et participer à la maîtrise des coûts.

• Assurer le bon fonctionnement de nos matériels en relation avec notre prestataire et la maintenance.

• Développement de la relation interservice