Assistant SAV LOGISTIQUE H/F
Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marché publics, Santé…etc).
Nous nous appuyons sur l’expertise de six réseaux de distribution spécialisés en France : PassionFroid, TerreAzur, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or, un en Suisse et un en Espagne.
TerreAzur (3000 personnes, CA 930 M€), notre réseau d'experts en fruits et légumes et produits de la mer frais recrute pour l'une de ses 18 directions régionales, un Assistant SAV logistique (H/F) sur le site de Rezé.
missions
Au sein du service Transport, rattaché à la responsable Trafic, votre mission permet d'assurer la coordination entre la logistique livraison et les services commerciaux.
Vous prenez en compte les évènements des livraisons transmis par notre équipe de chauffeurs et les retranscrivez auprès des services commerciaux.
Vous gérez alors :
- les retards de livraison, les inversions et les manquants.
- les appels entrants des services commerciaux avec une réponse rapide aux problématiques rencontrées.
- ce lien indispensable entre la logistique et le commerce en utilisant les données transmises par les chauffeurs
- les avoirs
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 6h à 12h et de 13h à 15h
profil
De formation Bac pro/ titre pro Transport ou logistique, vous avez une expérience de 3 ans dans le transport et l'alimentaire.
Vous connaissez la logistique, les attentes de nos clients de la restauration.
Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de rigueur, d'autonomie, de la gestion des priorités.
Vous êtes force de proposition, dynamique et à l'aise dans les situations de suractivités et d'effervescence.
Vous avez une grande capacité à bien communiquer, à synthétiser les informations et les remonter aux personnes concernées pour un traitement rapide et efficace.
Une bonne maitrise orale et écrite du Français est demandé pour communiquer avec les différents services internes
Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique.
Le permis PL serait un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe en constant développement depuis 110 ans
- Un actionnariat familial stable
- Un savoir-faire et une expertise reconnus sur le marché
- Des valeurs humaines fortes
- Des salariés passionnés par leur métier
- Une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label « engagé RSE »)
Et 6 principes d’action qui nous tiennent à cœur :
- L’orientation clients
- Le respect des engagements
- L’esprit de conquête
- La culture des résultats
- La confiance dans les hommes
- La contribution au groupe
Intéressé ? alors n’hésitez pas, candidatez et nous en discuterons ensemble !
