Commercial Sédentaire Télévendeur - H/F

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Commercial Sédentaire Télévendeur - H/F
CDI
France - Saint Ouen l'Aumône (95) - Ile de France
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PassionFroid (3650 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

missions

Après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de vente, vous gérez un portefeuille de clients professionnels de la RHD.

C'est votre autonomie et votre fibre commerciale qui vous permettront de réaliser les missions suivantes :

 

- Enregistrer les commandes clients transmises par téléphone, fax, mail ou EDI,

- Respecter fidèlement le plan d’appel clients

- Informer la clientèle de toute information logistique ou rupture produit

- Procéder à l’ouverture et fermeture des comptes clients

- Réaliser la relance clients et le suivi des commandes en développant une relation de confiance,

- Gérer les litiges clients et le SAV en contactant les interlocuteurs des différents services,

- Appels entrants / sortants

- Suivi et activation client

- Atteindre les objectifs fixés.

profil

Vous êtes rigoureux et aimez le contact.

Doté d'un très bon relationnel, vous êtes à l'écoute des clients et êtes force de proposition.

Vous êtes autonome et avez un bon sens de l’organisation.

Dynamique et souriant(e), vous disposez en outre du sens du service et du travail en équipe.

Une expérience dans le domaine agroalimentaire est fortement appréciée.

 

 

Poste à pourvoir en CDI

Salaire : fixe + primes objectif

Sur une base horaire de 38h50 du lundi au vendredi (7h30-16h/16h30)

8 jours de RTT annuels, 13ème mois, participation, intéressement, CE et mutuelle.

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