Conseiller Commercial sédentaire Front-Back Office- H/F

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Conseiller Commercial sédentaire Front-Back Office- H/F
CDI
France - Cestas (33) - Nouvelle Aquitaine
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Le Groupe Pomona (3.8 milliards d'euros de CA, 10 700 collaborateurs) est leader dans le domaine de la distribution de produits alimentaires auprès de la restauration commerciale et collective, des commerces de proximités.

EpiSaveurs, notre réseau d'experts en produits d’épicerie, d’hygiène et de boissons  recrute pour l'une de ses 8 directions régionale.

missions

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Conseiller Commercial sédentaire H/F en CDI sur notre site de Cestas (33).

 

Sous la responsabilité des Managers service clients, vous rejoignez notre équipe commerciale sédentaire. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec nos produits et nos méthodes. Dans le cadre de votre mission BtoB, vous aurez en charge deux missions principales  Front et Back office :

 

Front Office :

  • Réaliser des campagnes d'appels sortants dans une démarche active de vente, en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs,
  • Prendre en charge les commandes de produits de nos clients (appels entrants/sortants) en saisissant les commandes dans l’outil informatique et assurer la fidélisation clients. 

 

Back Office :

  • Assurer au quotidien le chrono tâche donné,
  • Traiter les réclamations et les anomalies sous SAP,
  • Editer et dispatcher auprès de l’équipe les mails génériques.

 

Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service à la clientèle. Vous êtes rigoureux (se) et vous savez travailler dans l’urgence, venez rejoindre notre équipe du Service Clients.

profil

De formation commerciale (Bac à Bac +2 (de type BTS NRC, MUC) vous justifiez d'une expérience significative dans la vente par téléphone ou dans la distribution auprès de commerces de proximité.

Doté d'un très bon relationnel, vous êtes à l'écoute de vos clients et êtes force de proposition pour mieux les satisfaire. Dynamique et souriant(e), votre capacité d'adaptation, votre sens du service à la clientèle et votre esprit d'équipe seront des atouts dans la réussite de votre mission.

 

La maitrise des outils informatiques courants est requis et la connaissance du progiciel SAP serait un plus.

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