Télévendeur SDR - H/F

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Télévendeur SDR - H/F
CDI
France - Lomme (59) - Hauts de France
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PassionFroid (3650 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

missions

Etre à l’écoute du client et satisfaire ses exigences en termes de commandes, conseils, litiges.

 

  • Gérer les appels entrants et sortants des clients
  • Prendre les commandes par téléphone ou par fax.
  • Conseiller les clients : mise en œuvre, nouveaux produits, fiches techniques…
  • Relayer les opérations commerciales nationales et régionales
  • Assurer le suivi des commandes
  • Suivre le taux de service commercial.
  • Enregistrer et transmettre les litiges, créer les avoirs.
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