Télévendeur- H/F

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Télévendeur- H/F
CDI
France - Carquefou (44) - Pays de la Loire
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Le Groupe Pomona (4 milliards d’euros de CA, 11000 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

PassionFroid (3650 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

missions

Vous intégrez PassionFroid Ouest en tant que Télévendeur/euse spécialisé(e) sur les SDR (Sociétés de Restauration) . A ce titre, vos missions sont les suivantes : Vous suivez un ou plusieurs grands comptes en étant l'interlocuteur privilégié des différents gérants ainsi que du client en centrale. Doté(e)d’un vrai sens du service client, vous gérez et suivez les litiges clients (problème de livraison, de rupture, de produits...) dans le respect des règles du contrat et vous saisissez les commandes de vos clients.
Vous jouez un rôle important de « SAV » auprès de ces clients avec un fort relationnel interservices (qualité, transport, approvisionnement...) en interne.

profil

De formation Bac à Bac +2 assistanat commercial / Gestion avec une expérience en relation commerciale (B to B dans l'idéal), vous êtes organisé(e), exigeant(e) et rigoureux(se). Vous aimez les relations clients par téléphone et vous savez gérer les priorités.

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