Assistant Commercial Gd Comptes- H/F

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Assistant Commercial Gd Comptes- H/F
CDI - 26 Heures par semaine
France - 38070 SAINT QUENTIN FALLAVIER - Auvergne – Rhône Alpes
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Le Groupe Pomona (4 milliards d’euros de CA, 11000 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales.

missions

Notre branche Episaveurs Rhône-Alpes Auvergne (130 collaborateurs), spécialisée en produits d'épicerie, boissons et d'hygiène auprès de la restauration commerciale et collective, recrute un(e) assistant commercial / Télévendeur H/F pour sur son site de Saint-Quentin-Fallavier (38).

 

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec nos produits et nos méthodes, vous aurez pour missions la gestion de portefeuilles grands comptes (sociétés de restauration). Vous êtes l'interlocuteur unique des clients et gérer les spécificités de chacun.

Vous aurez en charge :

· La saisie des commandes et la gestion des anomalies

· Le traitement des appels entrants

· Le traitement des fax/mails/EDI

· La gestion des litiges (réclamations, avoirs, reprises…)

· La réalisation de campagnes d’appels sortants pour promouvoir des produits spécifique

 

Horaires : 08h – 13h du lundi au jeudi et 08h – 12h le vendredi

Rémunération : salaire fixe mensuel + une prime variable mensuelle. Vous bénéficiez également d'un 13ème mois, mutuelle, intéressement, participation aux bénéfices.

profil

De formation commerciale, Bac Pro à Bac + 2, vous avez un goût prononcé pour le commerce et avez le sens du service client.

Vous faites preuve d’aisance relationnelle, de rigueur et de détermination.

Vous maitrisez les outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP est un plus.

Pour en savoir plus sur notre entreprise : https://www.youtube.com/watch?v=WalY-B0h7o8

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